Еженедельная авторская email-рассылка для маркетологов, пиарщиков, диджитал-блогеров, контентщиков и авторов

Выпуск №89
14 апреля 2023

Что не так с контент-маркетингом в b2b, и кто из коллег — редиска

Приветствуем, друзья!

Сегодня следим за тем, как Telegram наступает на пятки VK, слушаем жалобы и предложения потребителей контента в b2b, одним глазком посматриваем за трендами мобильных приложений в трех больших сегментах и немного обсуждаем коллег.

А еще — наблюдаем за спорами алгоритмов VK и админов пабликов, определяем, кто нарисовал картинку — ИИ или человек, и убираемся в шкафу.

Что случилось:

В соцсетях и вообще

Новая идея о регулировании блогеров

В Госдуме зреет новая инициатива — там предлагают лицензировать деятельность блогеров, организующих бизнес-тренинги. Естественно, дело не обойдется без формирования нового федерального реестра — для недобросовестных организаторов таких уроков. А также потребуется назначить орган исполнительной власти, который будет курировать его работу. Автор проекта утверждает (и не без оснований), что у организаторов подобных тренингов часто нет профильного образования и специальных компетенций, к тому же они могут использовать деструктивные психологические практики.

ГРЧЦ ЦМУ ССОП

Нет, это не кот бегает по клавиатуре, это запуск российского аналога Downdetector и его название. Сервис отслеживает доступность сайтов и сервисов в России на основе жалоб пользователей. При получении большого количества сообщений о сбоях специалисты ЦМУ ССОП будут «подключаться к решению проблемы совместно с операторами связи и владельцами сервисов».

VK обошел Telegram и YouTube по ежедневной аудитории, но не все так однозначно

Новость о первенстве VK охотно подхватили многие СМИ. Впрочем, едва ли это можно назвать новостью — соцсеть лидировала по DAU и много месяцев до этого. При этом график с динамикой всех трех платформ решили не прикреплять, и если на него взглянуть — понятно почему ↓
Поздравлять надо скорее Telegram. В марте ему удалось обогнать по ежедневной аудитории YouTube, и, если так пойдет и дальше, через несколько месяцев он поборется с VK за первое место.

Аудио в прямом эфире никому не нужно

Пользователям это было ясно еще года полтора назад, но до компаний, которые занимаются аудио-продуктами, дошло только сейчас. Axios публикует свежий график глобальных загрузок аудиоприложений:

Загрузки приложений категории «живое аудио», включая iOS App Store и Google Play Store, с марта 2022 по март 2023.

И вдогонку напоминает о последних новостях из индустрии: Spotify закрывает платформу Spotify Live; Reddit тоже; Rooms — live-аудио площадка Meta* — продержалась всего 10 месяцев, после чего ее объединили с Facebook Live и затолкали в самый темный угол (это было еще прошлой весной); количество загрузок Clubhouse упало на 56% по всему миру и на 52% в США за последний год.

И здесь же — примечание о том, что над подкастами тоже сгущаются тучи. Участь Clubhouse их не постигнет, но эффект новизны формата уже явно прошел, — сохранять ROI на приемлемом уровне и привлекать и удерживать слушателей будет все сложнее.

Фильтрованное:

В соцсетях и вообще

Диссонанс в контент-маркетинге в b2b

Уникальный отчет (pdf) от Demand Gen Report, в котором потребители практически прямым текстом говорят о том, какой контент хотят видеть у b2b-брендов. Диссонанс как раз в том, что при всем многообразии контента найти нужный и отвечающий потребностям — это целый квест. Репорт совсем небольшой, но почти на каждой странице есть инсайты (в том числе и такие, о которых все знают, но не используют, а зря):

• Контент играет большую роль при исследовании и оценке потенциальных бизнес-решений. Клиенты отслеживают и читают тех, с кем планируют работать. К этому же выводу приходил и Рейтинг Рунета в своем исследовании, и мы, в нашем собственном.

• Какого контента хотят от b2b-брендов (и жалуются, что его не хватает): экспертного, в идеале, основанного на собственных исследованиях или хотя бы сопровождаемого ссылками на другие достоверные источники, отчеты собственных аналитиков и т.д. Отдельный поинт касается формата: материалами должно быть легко делиться с коллегами, хочется больше интерактивности, но не в ущерб глубине содержания. Активнее всего участники исследования просят вебинары.

• На что жалуются: чрезмерная реклама, сложности с поиском релевантного контента, слишком общие темы, отсутствие информативности и развлекательной составляющей. Видимо, в какой то момент b2b-компании слишком увлекаются своей битубишностью и забывают, что контент надо создавать прежде всего для людей.

И напоследок, график о предпочитаемых форматах контента на разных этапах воронки:

Вебинары актуальны почти всегда. А для финального этапа хорошо иметь в запасе демо-доступ, отзывы уже состоявшихся клиентов и калькулятор ROI.

Быстрые тренды сразу обо всем: eCom, gaming, fintech

Маркетолог Георгий Чибисов проделал за нас всю работу — изучил внушительный отчет на 50 страниц о том, чего ждать от мобильных приложений в 2023 (т.е. основной инструмента, который позволяет всем направлениям развиваться) и выделил, то что особенно бросилось в глаза:

• eCom точно и бесповоротно вошёл в жизнь каждого (пандемия помогла) и продолжает расти, но сильнее всего на развивающихся рынках — LATAM.

• Люди очень ценят “устойчивый рост” и “заботу о природе” со стороны ответственных брендов, но предпочитают покупать там где дешевле — Shein 100% лидер.

• Сессии в приложениях eCom растут быстрее установок. Люди установили, что хотели, теперь вовлекаются в покупки.

• Игры постепенно сдают позиции, хотя декабрь и январь 2023 показали рост установок после существенного падения в конце 2022, но всё равно общий тренд после пандемии снижается.

• Образовательные и музыкальные игры росли более 100% год к году, возможно, люди устали от аркад и казуальных игр.

• Сессии в играх падали почти так же, как и установки.

Поаккуратнее с делегированием

Работа.ру затеяла исследование о коллегах. По сути, там всего три вопроса — о том, коллег с какими качествами люди больше всего ценят, какие сотрудники больше всего бесят и каких из них в команде больше. Результаты:

❤️ Своим рабочим коллективом довольны 66% россиян.

Самые ценные качества в коллегах — профессионализм и ответственность, так ответили 68% и 67% россиян соответственно. Чуть больше половины опрошенных (53%) считают, что человек, с которым ты работаешь, должен быть надежным. Для 49% респондентов важна помощь коллег с трудными задачами, 44% — четкое соблюдение поставленных сроков и выполнение договоренностей, а 42% — чувство юмора.

Среди менее важных качеств названы чистоплотность и опрятный внешний вид (33%), общительность (32%), высокая трудоспособность (26%) и умение мотивировать других (19%).

Самый раздражающий фактор — перекладывание ответственности, его отметил 61% опрошенных. Недовольны коллегами из-за непрофессионализма и высокомерия 53% и 51% респондентов соответственно. Половину участников опроса (50%) раздражает склонность к сплетням, 42% — лень, 40% — нарушение личных границ, а 35% — срывы сроков и ошибки в работе.

Треть россиян (32%) не любят навязчивость в коллегах. 28% респондентов отталкивает неопрятный внешний вид и неприятный запах, 26% — громкие разговоры по телефону, а 23% — частые перекуры. Каждого пятого опрошенного (19%) раздражает, когда коллеги громко общаются между собой. Для 14% участников опроса отталкивающим фактором является отсутствие чувства юмора.

Что там по новым функциям в интернетах:

Как дела и что нового у Facebook, Google и остальных площадок

и корпораций из сегмента Social Media

Мария Снегова — автор канала Дежурный сммщик
курирует рубрику "Что там по новым функциям в интернетах"
подпишись на ее телеграм:
Instagram*:

Тестирует удаление возможности реагировать на истории с помощью смайликов.
Тестирует возможность отвечать на stories голосовым сообщением.
Тестирует новую функцию конфиденциальности, которая позволит скрыть список подписчиков аккаунта.
Позволит запускать лайвы только для близких друзей.
Тестирует возможность оставлять комментарии к stories.
Расширяет свой creator marketplace новыми функциями и доступом к API.

VK:

Открыла платформу VK Teams для разработчиков.
Представила новые инструменты для чат-ботов.
• VK Клипы представили новый механизм рекомендаций – конструктор впечатлений поможет мгновенно подбирать короткие видео под настроение зрителя.

TikTok:

Отказался от опции загрузки длинных видео в 10 минут. Теперь максимальная длина видео — 3 минуты.
Тестирует опцию “Воспоминания” в духе Instagram*.
Тестирует новый интерфейс Explore (тоже очень похожий на Instagram*).

WhatsApp:

Работает над возможностью поделиться своим статусом в Facebook*.
Переименовал разрабатываемую функцию «рассылки» в «каналы», как в Telegram.
Позволит войти в аккаунт на четырех устройствах одновременно.
Продолжает работать над опцией видео-”кружочков”.
Сделал более дружелюбным интерфейс с настройками.

Facebook*:

Показывает статистику и информацию о рекламе для всех типов постов.
Предлагает опубликовать готовые stories, сгенерированные с помощью ИИ, на основе таких данных, как опубликованные ранее фото и видео, местоположение, присутствие людей или животных.
Обновляет кодирование звука для Reels и историй, чтобы улучшить качество.

Twitter:

Представил программу монетизации – пользователи смогут размещать для своих подписчиков платные тексты и видео, в первый год действия программы авторам не надо будет платить комиссию Twitter за исключением той, что взимают платежные системы.
Будет показывать меньше рекламы подписчикам Twitter Blue.
• Старые «синие галочки» будут удалены 20 апреля.

Snapchat:

Добавил опцию «Тон», которая позволит ретушировать снимки.
Сделает темный режим только для подписчиков Snapchat+.

У пользователей YouTube Premium будет увеличенный битрейт видео в разрешении 1080p, поддержка iOS SharePlay и другие функции.

Microsoft интегрировал Snapchat Lenses в Teams.

Pinterest анонсировал новые инструменты безопасности и опции родительского контроля.

Google запустила функцию автоматического архивирования для приложений Android, которая удаляет две трети неиспользуемых данных приложения для экономии места в хранилище.

Полезная прокрастинация и кое-что для закладок в браузере:

Запас оффтопа: статьи, видео, прикольные сервисы и ссылки. Заменяет болтливого коллегу у кулера

Битва алгоритмов Вконтакте и админов пабликов вышла на новый уровень. Очередной виток запустила вот эта статья — крик души. Но достаточно убедительный за счет небольшого расследования и приведенных скриншотов. Охладила жар и вернула дискуссию на рациональную сторону после поднявшегося шума другая статья. Ну и по запущенной цепочке начали высказываться и на других площадках. Предлагаем окунуться вам в эту историю. Но предупреждаем: есть риск потратить много времени, так и не найдя правды. Настоящая прокрастинация.

AI or Not — сервис по распознаванию автора изображения. Искусственный интеллект или человек? Кажется, такие штуки становятся все более актуальными. Количество изображений на проверку не ограничено.

Онлайн-коллекция из 1200+ удачных сториз от различных брендов. Все ролики сгруппированы по стилям и типу контента. Вдохновляйтесь!

Как изменилось за последнее время сотрудничество в креативных командах? Небольшой бесплатный отчет на основе исследования
.
Избавиться от лишнего, разобраться с нужным и привести все в порядок. Речь не о психологическом багаже, а вполне себе материальном. Курс от Тинькофф Расхламление: как навести порядок и создать уют. Пока доступен только первый урок. Как раз успеете настроиться на порядок. Почему-то весной генеральная уборка всегда актуальная тема.

Анонс новых сериалов Warner Bros. Discovery. Запасайтесь попкорном и торрентами.

Ивенты и курсы с бонусами:

Куда пойти\что посмотреть\чему поучиться

22 апреля в Санкт-Петербурге, в инклюзивном кафе «Огурцы» пройдет Благотворительный книжный маркет «Фонарь». Весь день — благотворительная книжная распродажа, издательский маркет и классные мероприятия для детей и взрослых.

Бесплатный курс Знакомство с Figma: курс с 0. В подборке — короткие видео из курса по Figma для тех, кто открывает редактор впервые. Автор познакомит с инструментами в Figma, покажет, как устроен редактор и какие функции в нем есть.

Еще одна попытка выучить английский. Бесплатный курс от Инглиш Так Просто Английский по 10 минут каждое утро. Обещают в каждом уроке щепотку мотивации, чтобы не бросить и дойти до конца.

Лекция старшего научного сотрудника Эрмитажа, хранителя рисунков старых мастеров Алексея Ларионова Как читать скрытые смыслы и подтексты в живописи. Из цикла «Искусство видеть». Хорошее времяпровождение на выходные.

Работа мечты:

Биржа труда здорового человека

Редактор блога об облачных технологиях в Yandex Cloud. Рассказывать, как технологии платформы помогают решать day-to-day задачи разработчиков и не только. Отправляйте свое резюме и сопроводительное письмо на почту mariasuchkova@yandex-team.ru.

Менеджер по работе с блогерами в Easycode. Удаленная работа. ЗП от 30 000 до 70 000 ₽. Поиск блогеров для рекламы на таких площадках, как Инст, Телеграм, YouTube; проверка их на накрутки и статистики; ведение коммуникации о сотрудничестве; контроль выхода рекламы; ведение отчетных таблиц, анализ эффективности.

Smm-специалист в приложение психологической аудио-поддержки Витамины для взрослых. Удаленка, от 30 000₽. Ведение аккаунтов в социальных сетях (Instagram, Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Дзен); разработка стратегии и концепции блогов (дадим пространство для тестирования гипотез). По всем вопросам тг @Lyuda_Va.

Специалист по блогерам в бюро стиля VAMSUDA. Удаленно. ЗП: 25000 рублей + kpi. Формирование медиапланов и креативных стратегий для интеграции; поиск, анализ и подбор блогеров с нашей целевой аудиторией; заключение договоров с инфлюенсерами и отслеживание оплат; создание и контроль качества реализации ТЗ; ведение отчетности с аналитикой ключевых метрик рекламных компаний.

Автор статей в Statist. Удалённая работа. Писать статьи с применением ChatGPT и других ИИ в количестве 3 статьи в день. Собирать фактуру для материала и находить важные темы. Откликнуться на вакансию — тг @kuznetsovatext. Укажите в отклике желаемую оплату: фиксированная за публикацию / количество знаков / час работы / месячный оклад — в любом привычном для вас формате. Тестовое задание: Написать 2 статьи на тему финансы, банки, инвестиции. Выбрать темы, опираясь на контент канала @istatist и последние топ статей/новостей финансовой сферы. Референсы статьи — Первый, Второй.

Менеджер по работе с блогерами / Influencer manager в бренд женской одежды Fashionbook_official. Работа удаленно, часовой пояс Москва. ЗП от 20000₽. Зависит от количества проектов, до 10 тысяч за каждый проект. Поиск, анализ и отбор блогеров; подготовка технических заданий для интеграций, контроль работы блогеров; анализ эффективности размещений; ведение отчетности.

И напоследок:

Ссылки на все опубликованные выпуски и самые интересные выдержки из наших писем вы можете найти в телеграм-канале 1Fluence. Там же — отдельные материалы (разборы софтов, трендов и кейсов инфлюенс и контент-маркетинга), вакансии от партнеров, анонсы необычных движух (встреч, мастермайндов, стримов с гостями). Обязательно подписывайтесь, мы там почти каждый день.


А еще мы всегда рады вашим отзывам, обо всех выпусках или о каждом в отдельности.

Пишите нам прямо в личку в Телеграме:
Юля
Артем
Made on
Tilda