Приветствуем, друзья!

Сегодня говорим об эксклюзивных, но мало кому нужных функциях соцсетей и пытаемся вытащить здравые идеи из подборки соцмедиа трендов от Hubspot. А также обсуждаем блогеров-редисок и готовимся к грандиозному исследованию аудитории в Телеграм.

А еще — учимся работать в PowerPoint (лучше поздно, чем никогда), ищем и устраняем причины профессионального выгорания и собираем прокрастинаторское бинго.

Блогеры-редиски

Ассоциация Блогеров и Агентств (АБА) опубликовала обещанный черный список инфлюенсеров, с которыми не рекомендует работать. Принцип работы списка почти как в футболе: за нарушения дают карточки, желтая — 1-2 жалобы, коричневая — репутационные риски, черная (blacklist) — серьезные нарушения, рекомендуется отказ в сотрудничестве. Попадание в blacklist можно оспорить.

Жалобу на блогера, клиента или агентство можно направить через бота в телеграме. В нем предусмотрено две опции: проверка блогера и отправка жалобы. Для первой достаточно ввести ссылку на блогера из любой соцсети и посмотреть, есть ли жалобы. Для отправки самой жалобы алгоритм сложнее — понадобятся документы, подтверждающие проблему. С автором жалобы могут связаться для уточнения деталей.

Опрос, чтобы понять, что происходит в Телеграм

TGStat запустил масштабное исследование аудитории Telegram, которое проводит каждые два года. Опрос занимает примерно семь минут. Приглашаем вас тоже поучаствовать.

Lemon8 — новый игрок на рынке приложений

ByteDance, кажется, собирается обхитрить запрет TikTok в США. Новое приложение Lemon8 попало в топ-10 App Store в Америке и продолжает захват рынка. По функционалу оно напоминает уже знакомые Pinterest и Instagram. Блогеры даже называют его их возможным ребенком. Общее количество установок Lemon8 примерно 16 млн. Большинство пользователей (38%) из Японии. Само приложение не новое. Фактически оно было доступно с 2020 года, но популярность набирает только сейчас. Причем официальных данных о затратах на рекламу нет. Но у хэштега Lemon8 на TikTok 2,3 миллиарда, и цифра продолжает расти.

Кому нужны платные функции в соцсетях, и какие именно

Небольшое, но занятное исследование о заинтересованности пользователей в premium-функциях в соцсетях — Meta* Verified, Twitter Blue и подобных. Проводили его в США, а это ключевой рынок для большинства платформ, так что можно присмотреться к результатам.
Коротко — платные фичи не нужны почти никому. Готовность платить за соцсети среди взрослых американцев выразили только 19%. И по большей части, это те, кто занимается созданием контента — зарабатывая на нем, или просто в качестве хобби.

Из всего многообразия платных опций пользователи особенно выделяют верификацию профиля, дополнительные меры безопасности и уменьшение сбора персональных данных — то есть те штуки, которые платформы, кажется, предложат приобрести в последнюю очередь. Даже приоритетный доступ к техподдержке оказался не так важен, а доступ к модным сейчас ИИ ботам — и вовсе никому не нужен.

Вывод простой: не надо вестись на уловки соцсетей и платить за ненужные опции только ради того, чтобы не прослыть ретроградом. Покупайте только то, чем действительно будете пользоваться (и что будет работать не только на бумаге).

Тренды Social Media 2023

Hubspot совместно с Brandwatch опросили 1200+ маркетологов социальных сетей об их целях, проблемах в работе и стратегиях развития соцсетей в 2023 году. По некоторым вопросам также представлено мнение обычных пользователей. В отчете изо всех сил хвалят Facebook* и Instagram* — там и сообщества самые эффективные, и товаров там покупают больше, чем на Amazon (а если нет, то скоро точно так и будет), и ROI там самый лучший и т.д. Если убрать эти дифирамбы, вот что остается:

• Без создания комьюнити успеха в 2023 году не достичь. Опрос пользователей соцсетей показал, что каждый пятый присоединился к онлайн-сообществу или был его участником в течение последних трех месяцев.

• 80% маркетологов уверены, что потребители будут покупать товары в соцсетях чаще, чем на сайтах брендов или сторонних сайтах (вроде Amazon). Кроме того, 47% заявили, что их бренд уже продает товары непосредственно в соцсетях. Маркетологи, кажется, уверены больше, чем сами платформы — последние как раз начали сворачивать функционал social commerce из-за низкого спроса.

• Соцсети — это канал клиентской поддержки: каждый пятый пользователь соцсетей за последние 3 месяца хотя бы раз писал бренду в директ по вопросу клиентского сервиса. Маркетологи подтверждают: по словам 76%, их компания уже предлагает обслуживание клиентов в соцсетях. И еще 84% считают, что социальные сети станут предпочтительным каналом клиентского сервиса в этом году.

• 87% маркетологов считают, что пользователи будут искать бренды в социальных сетях чаще, чем через поисковые системы. Но пока с ними согласны только 24% пользователей, так что сайт удалять пока рано.

• 48% маркетологов используют разные каналы дистрибуции для одного и того же контента. Только половина из них вносит изменения, чтобы адаптировать контент для конкретной платформы.

• Самые большие проблемы в 2023 году по части соцсетей: создание вовлекающего контента, создание лидогенерящего контента, а также привлечение и удержание последователей.

• И памятка об удачном времени для публикации контента в соцсетях ↓

TikTok снова чемпион

Data.ai опубликовали последний большой отчёт о производительности приложений, который показывает, что TikTok превзошёл Instagram как самое скачиваемое приложение в 1 квартале 2023 года. В отчете много данных с разбивкой по категориям приложений и даже по регионам. Но ключевые выводы можно собрать в несколько предложений:

• Кроме TikTok и Instagram*, в ТОП-10 приложений вошли: мобильный клиент Facebook*, редактор видео CapCut, Snapchat, Telegram, а также Facebook* Messenger, бизнес-версия WhatsApp и музыкальный сервис Spotify.

• За первые три месяца 2023 года пользователи со всего мира потратили на приложения $33,9 млрд. Data.ai пишет, что это абсолютный рекорд. Большая часть расходов — $21,7 млрд — пришлась на пользователей айфонов, владельцы андроидов потратили почти $12 млрд.

• За 1 квартал 2023 года пользователи скачали 38 миллиардов приложений. Больше было только в третьем квартале 2022 года.

Мы, конечно, надеемся, что скоро в PowerPoint зашьют ИИ, и он все будет делать за нас. Но пока этого не произошло — можно изучить полезную инструкцию по работе с презентациями и избавиться от необходимости оформлять каждый слайд отдельно.

На случай, если не знаете о чем бы таком написать у себя в соцсетях — пособие от студии Чижова со 100 идеями для продающего контента.

Годная заметка о профессиональном выгорании, и как его не допускать.
Два отчета: о музыке и о развлечениях.

Исследование, которое нельзя не добавить в эту часть рассылки: на что отвлекаются россияне во время работы. По ссылке можете ознакомиться с самыми популярными способами прокрастинации, но сначала предлагаем вам отметить подходящие варианты в формате бинго:

36% респондентов считают, что отвлеченные занятия не мешают им выполнять работу в срок и менять свои привычки они не собираются.

И забавный факт о 4 части «Джона Уика»: за весь фильм (169 минут) он произносит всего 380 слов.

31 марта, в 16:00 (мск) пройдет бесплатный вебинар «Нейросети для бизнеса» от Sostav. Основатель Nerve.Ai Антон Вдовиченко расскажет о возможностях Chat GPT, Midjourney для бизнеса и какие задачи можно передать искусственному интеллекту. Узнаете истории успеха компаний, которые уже применяют искусственный интеллект.

1 апреля с 12:30 в Центре Вознесенского будет фестиваль и ярмарка «Плед» в пользу благотворительной организации «Ночлежка». Избранные книжки «КомпасГида», «Самоката», «Розового жирафа» и «А+А», мастер-классы, театральные читки и благотворительный аукцион в пользу «Ночлежки», где можно будет приобрести уникальные книжки с автографами, редкие издания и другие литературные артефакты.

4 апреля в 19:00 (мск) заходите на серьезный вебинар «Единый реестр российского ПО». Узнаете, как подать заявку на регистрацию в реестре, какие ошибки чаще всего допускают заявители и что изменилось в процедуре регистрации в 2023 году. Спикеры поделятся практическим опытом и разберут кейсы правообладателей, в том числе и комичные (так что немного юмора все-таки будет:) ).

6-9 апреля забегайте в Гостиный двор (Москва) на книжную ярмарку интеллектуальной литературы non/fictio№весна. 13 000 книг-новинок, 400 мероприятий, 100 лекций.

8 апреля проверьте свои знания на «Тотальном диктанте». В этом году автор текста Василий Авченко. Есть варианты онлайн участия.

Шеф-редактор в Яндекс. Удаленно. Вы будете руководить командой, которая готовит и оценивает тексты на самые разные темы: от медицины и юриспруденции до игровых диалогов и не только. Вам предстоит осваивать совершенно новую область работы с текстом, придумывать правила и внедрять процессы, которые не у кого подсмотреть. Нужно будет отвечать за команду, качество её работы и соблюдение сроков, много редактировать, очень-очень часто и внимательно проверять факты. Это удалённая работа: вам понадобится хороший интернет и удобное рабочее место.

Менеджер по работе с блогерами (проект) в GLORIA — производство косметики под собственной торговой маркой. Частичная занятость, свободный график. Оплата за каждую организованную встречу и % от заключения контракта. Организация встреч (онлайн/оффлайн) с блогерами, которым интересен выпуск косметики под своим брендом/для своего проекта и т.д. Для связи в тг — @olgloria.

Редактор в Telegram-канал об инвестициях в ВТБ Банк. ЗП — 80000 руб. Нужен человек, который возьмёт на себя редакционные процессы: продумает материалы, закажет их, отредактирует, поговорит с иллюстраторами, экспертами, маркетингом — и выдаст классный результат. Важно, чтобы вы были не новичком в редактуре и умели управлять процессами, добиваться результата и работать так, чтобы всем было комфортно, а результат выходил качественный. А еще важно, чтобы вы неплохо разбирались в инвестициях. Анкета для отклика.

Менеджер по закупке рекламы в Telegram в Онлайн-университет «Поток». Полностью удаленный формат работы. ЗП от 60000 до 120000 рублей. Полный цикл закупки рекламы: от подбора площадки, создания креатива, договоренности с админом до контроля выхода поста. Ссылка на анкету.

Интернет-маркетолог спец по чат-ботам и автоворонкам (part-time) в PsyPsy – сервис психотерапии онлайн. ЗП от 100 000 рублей + бонусы. Разработка и тестирование гипотез продаж подписок на психотерапию через чат-ботов и автоворонки. Улучшение конверсии с платных источников трафика. Взаимодействие с другими маркетинговыми направлениями. Связь через тг — @rinatxx.

Инфлюенс менеджер в Данго (группа ресторанов Levvel company). Гибридный график работы. ЗП — 40 000 рублей. В обязанности входит: одновременное ведение 3-х ресторанных проектов бренда (концептуально разных); оперативное реагирование на запросы от блогеров в соцсетях; привлечение профильных блогеров/инфлюенсеров/сообществ/комьюнити; рекламные интеграции в Instagram, TG, Vk, Youtube и других соц. сетях (бартерное взаимодействие преимущественно); аналитика/отчеты; подготовка матриц интересов ЦА для формирования сегментации коммьюнити инфлюенсеров; подготовка пула блогеров, подходящих под матрицу. Для связи в тг — @angelinakorennaya.